Business Innovation

Wir unterstützen ICT Unternehmen in der Gestaltung und Umsetzung neuer Geschäftsmodelle und Dienstleistungen. Mit Design Thinking und Methoden des Service Designs verbinden wir Kundenbegeisterung und Wirtschaftlichkeit.

So entstehen Dienstleistungen, die begeistern. Dienstleistungen, die Kunden überzeugen, dass Informations- und Kommunikationstechnologie einen unverzichtbaren Beitrag zur Wertschöpfung leistet und nicht nur ein Kostenfaktor ist.

Das gelingt durch einen Sprung von der Prozessoptimierung hin zum Service Design, der ganzheitlichen Gestaltung von Dienstleistungen und Prozessen. Das Konzept verbindet systematische und spielerische Methoden der Erforschung der Kundenbedürfnisse und Anforderungen mit kreative Werkzeuge und Methoden des Designs sowie des systematischen Prototypings von Dienstleistungen und Prozessen.

We would love to work with you, so get in touch with us today and lets chat about your project.

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