Wirksame Kommunikation und Transparenz sind die Erfolgsfaktoren des Projektmanagements. Unterstützen Technologien dies, ist es ein Grund für uns, sie zu nutzen. Mein geschätzter Kollege Stefan Hagen vom bekannten Projektmanagement Blog hat mich letzte Woche zu unseren Erfahrungen mit Social Media als Projektmanagement-Werkzeuge interviewed:
Verstärkt haben wir begonnen Social Media als Projektmanagement-Werkzeuge zu nutzen, als unser Projektgeschäft Internationaler wurde. Hier wirkten sich die Vorteile der zeit- und ortsunabhängigen Kommunikation besonders stark aus. Arbeiten Projektmitarbeiter verteilt, so ist es in unserer Erfahrung schwierig, mangelnde Klarheit und Offenheit in der Kommunikation zu kompensieren. Hier helfen uns insbesondere die Zentralisierung aller Informationen in einem Wiki und die dort vorhandenen Diskussions- und Kommunikationsfunktionen.
Bevor wir mit Social Media Technologien gearbeitet haben, betrieben wir eine eigene Microsoft Sharepoint Infrastruktur. Diese erwies sich für uns als kleines Beratungsunternehmen jedoch als zu betreuungsintensiv und teuer, so dass wir froh waren, diese durch flexiblere Lösungen ersetzen zu können.
Ich kann mir momentan schwer vorstellen, wie wir unsere Projekte mit E-Mail und Microsoft Office steuern sollten. E-Mail Kommunikation ist bilateral und daher gelingt es selten, das alle Beteiligte ein gemeinsames Verständnis entwickeln. Durch die Kommentierung im Wiki und auf unseren anderen Plattformen, können alle Beteiligten die Diskussion verfolgen und dazu beitragen. So wird es auch deutlich einfacher, Kollegen die später einsteigen, in die Diskussion zu integrieren.
